Inför din kryssning med Royal Caribbean

För att underlätta din incheckning rekommenderar Royal Caribbean att du lägger in dina kunduppgifter så som passnummer och kontaktinformation för en så kallad "emergency contact" på deras hemsida och kundportal.
För att göra detta behöver du använda rederiets bokningsnummer, som du hittar på din bekräftelse.

• Följ dessa steg:
  Gå in på Royal Caribbeans hemsida HÄR
  
  Checka in online – ha detta tillgänligt:
  
  Kryssningsinformation (bokningsnummer, namn på fartyg, avresedatum)
  undefinedundefinedundefinedundefinedundefined

TIPS!
I Royal Caribbeans kundportal "Cruise Planner" kan du även logga in och göra ytterligare förberedelser, inklusive att beställa dryckespaket, utflykter, spabehandlingar och reservera bord på specialrestauranger.
Följ dessa steg:
Gå in på Royal Caribbeans hemsida HÄR

Om du inte har ett konto på Royal Caribbean så behöver du skapa ett konto.

Om din kryssning utgår från en hamn i USA eller din kryssning avslutas i USA eller kanske har ett stopp i USA måste samtliga resenärer ansöka om inresetillstånd. Det är då viktigt att du ansöker om inresetillstånd för att få resa in i USA. Utan inresetillstånd för USA kommer du nämligen inte in i landet.
Det är bra att göra ansökan i god tid inför din resa, tänk på att det kan ta upp till 72h innan den blivit godkänd och när du fått ett godkänt inresetillstånd för USA är det giltigt i 2 år. ESTA (inresetillstånd) söker du enkelt via nedan länk och kostar ca 21USD/per person.
Det är resenärens egen skyldighet att se till att samtliga handlingar är godkända och klara inför sin resa!

https://esta.cbp.dhs.gov/esta

Det är resenärens egen skyldighet att se till att samtliga inresetillstånd är godkända och klara inför resan.
Varje gäst ansvarar för att ha med sig alla resedokument som krävs för att stiga ombord på fartyget i den aktuella avresehamnen – till exempel ett giltigt pass och de eventuella visum som krävs för alla stopp under kryssningen. Resenären ansvarar också för de eventuella vaccinationer som krävs för resmålen som besöks under kryssningsrutten. 

Notera att Royal Caribbean Cruises inte tar ansvar för rådgivning angående resedokument eller inreseregler. Gäster som saknar de dokument som krävs för ombordstigning eller inresa i de aktuella länderna kommer att nekas ombordstigning utan ersättning.
För frågor om vad som gäller för en specifik resrutt hänvisar till det aktuella landets ambassad.

Det finns flera företag som specialiserar sig på Visumfrågor och assistans.
https://en.allavisum.se/

Om du känner dig osäker uppsök din läkare och be om råd och information angående de hälsokrav som gäller för de resmål du kommer att besöka under din kryssning. Du är själv ansvarig att undersöka att du har all nödvändig vaccination som krävs samt att alla vaccinationsdokument är korrekta.

För gäster med speciella behov måste du vara i god medicinsk och fysisk form för att resa ombord av säkerhetsskäl. Om du har medicinska behov som kan kräva vård under resan eller på annat sätt kan påverka din kryssning, måste du tydligt och skriftligen informera om detta vid bokning.
Vissa fartyg har hytter som är särskilt anpassade för gäster med funktionshinder. Om du har ett funktionshinder eller medicinska problem som hindrar dig från att klara dig själv måste du resa med ett assisterande resesällskap som kan hjälpa dig. Personalen ombord inte får tyvärr inte bära eller lyfta funktionshindrade gäster av säkerhetsskäl.

Observera att vissa områden på fartyget kan vara trånga, och det kan vara svårt att använda en rullstol vid landstigning i hamnar där mindre båtar används för transport iland.

Rekommenderad incheckningstid står normalt i din kryssningsbiljett. Observera att senaste incheckning/ombordstigning vanligtvis är 2 timmar innan fartyget avgår. Vi rekommenderar att stiga ombord i god tid innan fartyget avgår!

När du anländer till hamnen lämnar du ditt bagage (förutom handbagage) till Royal Caribbeans personal. Bagaget ska vara märkt med de bagagetaggar som finns bifogat i din kryssningsbiljett alt fås av rederiets hamnpersonal. Bagaget kommer att levereras direkt till din hytt.

Ha dina resehandlingar och pass till hands och gå sedan till incheckningsdiskarna och följ vidare instruktioner. Du kommer här få ett Sea Pass som du behåller under hela resan. Det fungerar som din legitimation vid eventuella köp ombord, samt att det är ett nyckelkort till din hytt! (Du måste även scanna ditt Sea Pass när du går av och på fartyget under kryssningens gång)
På ditt Sea Pass anges även var huvudrestaurangen ligger och vilket bordsnummer du har vid måltiderna.

TIPS!
Ha gärna ett ombyte, badkläder, necessär samt eventuella mediciner i handbagaget när du kommer till hamnen. Bagaget levereras ut till hytterna fortlöpande under eftermiddag/ tidig kväll och det därför kan ta en stund innan man får sin väska. Likt en flygplats scannas allt handbagage i röntgenmaskiner innan man kliver ombord.

Fartygets ledning har befogenhet att besluta om någon ska nekas möjligheten att gå ombord på fartyget. Detta beslut kan fattas om det finns en uppenbar fara för den enskilda passagerarens eller andra gästers säkerhet. Orsaker till en sådan nekande kan inkludera hög smittrisk i samband med sjukdom, oacceptabelt uppförande, bristande resehandlingar eller andra omständigheter som gör att resenären inte uppfyller de acceptanskriterier som gäller. Utöver dessa överväganden har fartygen även tydliga regler för passagerares beteende gentemot varandra och krav på att följa säkerhets- och hälsoriktlinjer.

Om någon skulle bryta mot dessa regler kan fartygets ledning kräva att resenären och dennes resesällskap lämnar fartyget vid nästa hamn. Eventuella extra kostnader som detta kan medföra blir resenärens eget ansvar.

Senast 60 minuter innan fartyget lämnar hamnen måste både gäster och personal genomföra en så kallad "Muster drill". Detta är en säkerhetsövning som genomförs på engelska och till för att gästerna blir medveten och utbildad i hur man ska agera om en nödsituation skulle uppstå.
För att kunna avgå enligt schemalagd avgång

I det engelskspråkiga nyhetsbrev som levereras till din hytt varje kväll hittar du all den viktiga information du behöver. Här finns detaljer om olika aktiviteter och underhållning ombord, samt information om klädkoder.
När du går i land bör du ta med dig nyhetsbrevet, eftersom det även innehåller kontaktuppgifter och fartygets avgångstid.

De allra flesta områden ombord på Royal Caribbeans fartyg är rökfria. Detta inkluderar samtliga hytter, även balkonghytter, samt alla restauranger och teatrar.
Det är ytterst viktigt att använda de anvisade platserna där rökning är tillåten.

För de som vill röka cigarrer eller pipa, är detta endast tillåtet på särskilt anvisade platser på det öppna däcket.

Om du har några frågor finns det en Kundservice på fartyget som är tillgänglig dygnet runt och där kan du få svar på dina frågor och funderingar.

Alla hytter har eluttag för både 110 och 220 V. Alla hytter har en hårtork.

Det går bra att ta med locktång, plattång etc.

TIPS!
Tvättservice och strykning erbjuds mot avgift.

Några exempel på föremål som inte är tillåtna att ta med ombord: strykjärn, stearinljus, vapen (inklusive knivar, fickknivar etc), korkskruvar, kaffemaskiner/vattenkokare, brandfarlig vätska och sprängämnen (till exempel fyrverkerier).

På alla fartyg finns en sjukvårdsmottagning som är bemannad med en kvalificerad läkare och minst en sjuksköterska. Du betalar själv kostnaden för besöket samt eventuella mediciner och vi rekommenderar att du har en fullgod sjukvårds- eller reseförsäkring.
Spara alla kvitton för utlägg för att redovisa till ditt försäkringsbolag.
Observera att service för sjukvård regleras enligt amerikansk lag och att prissättningen för läkarbesök, undersökning och mediciner ofta är högre än du är van vid från hemma.

TIPS!
Här kan du också köpa sjösjuketabletter vid behov.

Gravida gäster kan resa på kryssning fram till vecka 23 i graviditeten, under vissa förutsättningar. Oavsett graviditetens längd måste du kunna visa upp ett skriftligt intyg på engelska från din läkare. Intyget bör bekräfta graviditetens längd, din allmänna hälsotillstånd och att din graviditet inte medför någon ökad hälsorisk för dig.

För att passa in i kryssningslivet ombord bör du packa med dig avslappnade kläder för dagtid och några elegantare alternativ för kvällen.
Under "Formal Night" (vanligtvis två kvällar på en 7-dagarskryssning) förväntas män bära kostym eller smoking, medan kvinnor klär sig i cocktailklänning eller aftonklänning, eller en snyggare byxdress. För övriga kvällar gäller klädkoden "Casual" eller "Smart casual", där män kan bära skjorta och kavaj tillsammans med långbyxor, medan kvinnor kan välja klänning, byxor och topp eller kjol och blus.
I dagsprogrammet för följande dag anges vilken klädkod som gäller.

TIPS!
Det finns givetvis alternativa restauranger att besöka om man inte känner för att klä upp sig under de dagar det är "formal night".

( OBS. Du blir aldrig nekad att äta i huvudrestaurangen även om du väljer att ha vanliga middagskläder vid en "formal night")

Royal Caribbeans fartyg använder ett kontantfritt system. Alla köp registreras via ditt SeaPass®, som är kopplat till ett godkänt kredit- eller betalkort.
Följande kreditkort accepteras: Visa, MasterCard, Diners och American Express. Du kommer att tilldelas ditt Sea Pass-kort vid fartygets incheckning.
Dagen innan du checkar ut från fartyget kommer du att få en detaljerad räkning levererad till din hytt, vilket ger dig möjlighet att granska de belopp som har debiterats. Eventuella kostnader som uppkommer efter att räkningen har sammanställts kommer att läggas till på den slutgiltiga räkningen.

TIPS!
Du kan se dina inköp via TVn i hytten eller Royal Caribbeans App!

Det kontantfria systemet gäller för de flesta inköp ombord, med undantag för vissa aktiviteter, som till exempel spel i casinot.
Ombord används den amerikanska dollarn (USD) som valuta. Om du behöver ta ut kontanter finns det en uttagsautomat på fartyget.(avgift ca 5USD per uttag) Vänligen observera att fartyget tillämpar sin egen valutakurs, vilken kan variera något jämfört med den valutakurs som din bank använder.

Det är vanligt förekommande att det görs reservationer på det betalkort som knutits till ditt konto ombord på fartyget, dvs kortet du betalar med för alla köp ombord. Dessa reservationer görs för att kontrollera att kortet är giltigt.
När sluträkningen för dina köp ombord är betald, kommer rederiet genast att häva reservationerna.
Det är varje enskilt kortföretag som måste häva reservationerna i sitt system. Detta kan ta mellan sju och 14 arbetsdagar och detta kan rederiet inte påverka. Det är heller ingenting kryssningar.se kan skynda på.

När kortföretaget har hävt det reserverade beloppet har du tillgång till pengarna igen.

På kryssningar med Royal Caribbean tillkommer en automatisk daglig dricksavgift, som täcker servicen från besättningen ombord. Denna avgift går direkt till den personal som tar hand om dig under resan. Detta inkluderar personal som städare, servitörer, kabinpersonal och andra som gör din upplevelse ombord så smidig som möjligt.
Dricksavgifter är ett fast belopp per dag och passagerare, och läggs till ditt ombordkonto. Om du skulle vilja justera beloppet baserat på din upplevelse kan det oftast göras i receptionen ombord.
Det här systemet gör att du inte behöver tänka på att ge dricks under resans gång, och kan istället fokusera på att njuta av din kryssning!

Från och med 13 september, 2024 är dricksen inte längre automatiskt inkluderat i ditt kryssningspris. Du kan självklart välja att förbetala dricksen innan din resa och det gör du lättast genom att kontakta oss.
0700-34 00 00 eller via [email protected]

För kryssningar med Royal Caribbean som bokats innan den 13 september, 2024 är dricksen redan inkluderad/förbetald i kryssningspriset.

Om du ändå önskar ge extra uppskattning för en exceptionell service är du välkommen att göra det direkt på plats med amerikanska dollar.

För skönhetsbehandlingar och individuella dryckesbeställningar tillkommer en obligatorisk serviceavgift på 18 % som noteras på ditt Sea Pass-konto.

Att betala dricks på en kryssning är en praxis som finns för att visa uppskattning för den service som besättningen ger under resan.
Det kan liknas med hur restaurangbranschen fungerar i länder som exempelvis USA. Här tjänar personalen väldigt lite i baslön, och den större delen av inkomsten kommer från dricks.

Personalens lön: Många av besättningsmedlemmarna på kryssningsfartyg får en stor del av sin inkomst genom dricks. Detta inkluderar städpersonal, servitörer och bartenders som ofta arbetar långa dagar för att ge dig en förstklassig upplevelse.

Branschstandard: Dricks på kryssningar, särskilt hos rederier från USA, är en standard inom branschen.

Med automatiska dricksavgifter som dras från ditt konto i slutet av kryssningen, alternativt som ett förbetalt alternativ, behöver du inte tänka på att ge dricks manuellt till varje person som hjälper dig. Systemet ser till att alla som bidrar till din komfort och kryssningsupplevelse får en rättvis del.

För kryssningar som avgår från Nordamerika är åldersgränsen som gäller för köp av alkoholhaltiga drycker 21 år. Kryssningar som utgår från Europa, Asien, Australien och Sydamerika har en åldersgräns 18 år.

OBS.
När du besöker Royal Caribbeans privata destinationer är den åldersgräns som gäller för konsumtion av alkoholhaltiga drycker 21 år.

TIPS!
Det är tillåtet att ta ombord högst två flaskor vin, vardera innehållande 750 ml, per hytt vid ombordstigning på avresedagen. Dessa flaskor måste förvaras i ditt handbagage och kan endast konsumeras i din hytt eller i vissa restauranger mot en särskild korkavgift.

Taxfree ombord
Om du köper alkohol i taxfreebutiken ombord eller i hamn kommer det att tas omhand och levereras till din hytt på den sista dagen av kryssningen.

Dryckespaket
Om du inte redan köpt till ett dryckespaket till din kryssning kan du göra det till förmånligt pris via Kryssningar.se men endast inom 48h från bokningen är genomförd. Därefter loggar du själv in på rederiets hemsida och genom hantera din bokning kan du där köpa till ett dryckespaket.
Maila oss: [email protected] eller ring: 0700-34 00 00

På Royal Caribbean-kryssningar ingår frukost, lunch, middag, snacks och vissa drycker vid utvalda restauranger, caféer och barer.
Huvudrestaurangen erbjuder två sittningar för middag, och du kan ange ditt preferensval vid bokningen av din kryssning - antingen den tidiga eller den sena sittningen. Om du föredrar mer flexibilitet kan du välja "My Time Dining," där du kan välja när du vill äta din middag inom angivna tidsramar. För att undvika väntetider på bord kan du också förboka en specifik "My Time"-tid på rederiets webbplats innan avresan, via Cruise Planner.

Observera att önskemål om tidpunkter inte kan garanteras, men Royal Caribbean gör sitt bästa för att tillmötesgå dina önskemål. Tiderna för måltider kan variera beroende på kryssningsrutt.

De vanliga tiderna för huvudrestaurangen är:

• Frukost: Fri sittning mellan 07:30 och 11:00.
• Lunch: Fri sittning mellan 12:00 och 13:30.
• Middag: Två sittningar, med varierande tidpunkter.

Om du föredrar mer flexibla tider och en mer avslappnad klädsel, erbjuds frukost, lunch och middag även på andra platser ombord. De aktuella tiderna och platserna anges i det dagliga programmet ombord.

Rumsservice är tillgänglig dygnet runt och kontinental frukost kan beställas till din hytt mellan kl. 07:00 och 10:00, och detta ingår i kryssningens pris. För andra rumsservicemenyer tillkommer en serviceavgift på cirka 8 USD per beställning.

Gäster som bor i Grand Suite eller högre kategori har rumsservice inkluderad i kryssningens pris.

Vissa specialrestauranger ingår i kryssningens pris medan andra har en extra kostnad (ungefär 20-70 USD per person). Du har möjlighet att förhandsboka bord på de flesta specialrestaurangerna. Om du har särskilda matbehov eller allergier, vänligen informera om detta vid bokningen av din kryssning.

TIPS!
Om du inte redan köpt till ett dryckespaket till din kryssning kan du göra det till förmånligt pris via Kryssningar.se men endast inom 48h från bokningen är genomförd. Därefter loggar du själv in på rederiets hemsida och genom hantera din bokning kan du där köpa till ett dryckespaket.

På Royal Caribbean kan du förvänta dig ett omfattande och mångsidigt underhållningsprogram som sträcker sig från dag till natt. Det specifika utbudet varierar mellan olika fartyg, men här är några exempel på vad du kan förvänta dig:

• Scenshower: Njut av spektakulära liveframträdanden och musikshower.
• Filmvisningar: Fartygen visar filmer både utomhus och inomhus.
• Levande musik: Upplev levande musik i olika genrer och stilar.
• Komedi: Skratta med stand-up komiker som underhåller ombord.
• Casino: Prova lyckan på fartygets kasino och spela olika spel.
  

De flesta aktiviteter ingår men vissa aktiviteter kan vara mot avgift. Utbudet varierar mellan fartygen. Ett par exempel på Royal Caribbeans aktiviteter:

• Pooler: Slappna av och simma i fartygets pooler.
• Bubbelpooler: Njut av avkopplande stunder i bubbelpoolerna.
• Träningscenter: Håll dig aktiv och använd träningsanläggningen med gym och träningspass med instruktörer.
  TIPS. Visste du att gymmet ofta har den bästa utsikten ombord!
• Joggingbana: Gör din löprunda på fartygets joggingbana.
• Konstgalleri och auktioner: Utforska konsten ombord och delta i konstauktioner.
• Bibliotek: Läs och koppla av i fartygets bibliotek.
• Kurser och föreläsningar: Lär dig något nytt genom olika kurser och föreläsningar. Boka in en kurs i förväg via Cruise Planner!

Royal Caribbean är ett fantastiskt rederi för barnfamiljer.
Adventure Ocean arrangerar roliga aktiviteter för barn i alla åldrar. För de allra yngsta, från sex månader upp till tre år, måste en förälder vara med. Barn som är fyllda tre år och deltar utan förälder måste vara blöjfria. De flesta aktiviteter ingår men vissa kostar en slant.


Tänk på att alltid ha uppsikt över ditt barn. Vissa delar av fartyget har en åldersgräns, till exempel solarium och casino.

Resesäng finns att låna mot förfrågan (sängkläder, täcke och kudde medtas själv). Notera att inte alla hytter har plats för en resesäng.

TIPS!
Barnvakt i hytten kan bokas och betalas på plats i mån av plats, för barn som är minst 12 månader gammal.

OBS.
Notera att barnmat, blöjor och hygienartiklar för bebisar inte finns att köpa ombord. Tänk därför på att du behöver ta med detta själv så att det räcker för hela resan.
Barn som är yngre än sex månader får inte bokas på en kryssning.

För att få ut det mesta av alla de spännande destinationer du besöker rekommenderar vi att redan innan resan förboka en utflykt. Detta för att säkerställa att det finns plats på utflykten, då många av de mest populära utflykterna kan sälja slut.
Du kan gå in via Cruise planner och förboka din utflykt senast 4 dagar innan avresa.

Du bokar online på www.royalcaribbean.se vidare under ”Meny” och ”Planera din kryssning” där du kommer in på rederiets amerikanska sida ”Cruise planner”.
Utflykterna kan också bokas ombord i mån av plats. Observera att tider för utflykterna kan förändras och att utflykter kan ställas in om deltagarantalet är för lågt.

Kvällen innan avresedagen kommer du att få bagagelappar till din hytt samt information om avstigningstiden.
För att underlätta hanteringen av ditt bagage bör du noggrant skriva ditt namn, hemadress och eventuella detaljer om din flygresa på varje bagagelapp.
Under den sista kvällen, enligt den angivna tidtabellen, placerar du dina väskor utanför din hytt. Det är viktigt att tänka på att behålla viktiga saker såsom pass, resehandlingar, mediciner och värdesaker i ett handbagage som du inte lämnar utanför din hytt.

Ditt bagage kommer att hämtas och föras till ankomsthallen i hamnen för att underlätta din avstigning.