Inför din kryssning med NCL

Online Check-in

Norwegian Cruise Line rekommenderar dig att lägga in dina passageraruppgifter på deras hemsida för en snabbare incheckning.
Online Check-in öppnar 21 dagar innan kryssningen startar. Detta kan du göra fram till 14 dagar innan kryssningen startar. För att göra detta behöver du rederiets bokningsnummer som du finner på din bekräftelse.

Gå in på:
www.ncl.eu och klicka på “Register" och sedan “Create a new account”
Nu ska du aktivera ditt eget konto hos NCL ( My NCL) genom att fylla i alla uppgifter som efterfrågas.

OBS! När du får frågan ”Do you have a cruise reservation” – fyll i fartyg, datum för kryssningen samt rederiets reservationsnummer, då kopplas din bokade kryssning till ditt konto.
Observera att fylla i ditt namn precis som angavs vid bokningstillfället.

När du är klar med ditt konto går du tillbaka in på ”Online check in” och ”Log in”, där loggar du nu in med ditt valda användarnamn samt lösenord.
Nu kan du lägga in dina passageraruppgifter men även förboka till exempel specialrestauranger, shower, och spabehandlingar.

Det är resenärens egen skyldighet att se till att samtliga inresetillstånd är godkända och klara inför resan.
Varje gäst ansvarar för att ha med sig alla resedokument som krävs för att stiga ombord på fartyget i den aktuella avresehamnen – till exempel ett giltigt pass och de eventuella visum som krävs för alla stopp under kryssningen. Resenären ansvarar också för de eventuella vaccinationer som krävs för resmålen som besöks under kryssningsrutten. 

Notera att Norwegian Cruise Line inte tar ansvar för rådgivning angående resedokument eller inreseregler. Gäster som saknar de dokument som krävs för ombordstigning eller inresa i de aktuella länderna kommer att nekas ombordstigning utan ersättning.
För frågor om vad som gäller för en specifik resrutt hänvisar till det aktuella landets ambassad.

Det finns flera företag som specialiserar sig på Visumfrågor och assistans.
https://en.allavisum.se/

Om din kryssning utgår från en hamn i USA eller din kryssning avslutas i USA eller kanske har ett stopp i USA måste samtliga resenärer ansöka om inresetillstånd. Det är då viktigt att du ansöker om inresetillstånd för att få resa in i USA. Utan inresetillstånd för USA kommer du nämligen inte in i landet.
Det är bra att göra ansökan i god tid inför din resa, tänk på att det kan ta upp till 72h innan den blivit godkänd och när du fått ett godkänt inresetillstånd för USA är det giltigt i 2 år. ESTA (inresetillstånd) söker du enkelt via nedan länk och kostar ca 21USD/per person.
Det är resenärens egen skyldighet att se till att samtliga handlingar är godkända och klara inför sin resa!

https://esta.cbp.dhs.gov/esta

Om du känner dig osäker uppsök din läkare och be om råd och information angående de hälsokrav som gäller för de resmål du kommer att besöka under din kryssning. Du är själv ansvarig att undersöka att du har all nödvändig vaccination som krävs samt att alla vaccinationsdokument är korrekta.

För gäster med speciella behov måste du vara i god medicinsk och fysisk form för att resa ombord av säkerhetsskäl. Om du har medicinska behov som kan kräva vård under resan eller på annat sätt kan påverka din kryssning, måste du tydligt och skriftligen informera om detta vid bokning.
Vissa fartyg har hytter som är särskilt anpassade för gäster med funktionshinder. Om du har ett funktionshinder eller medicinska problem som hindrar dig från att klara dig själv måste du resa med assisterande resesällskap som kan hjälpa dig. Personalen ombord inte får tyvärr inte bära eller lyfta funktionshindrade gäster av säkerhetsskäl.

Observera att vissa områden på fartyget kan vara trånga, och det kan vara svårt att använda en rullstol vid landstigning i hamnar där mindre båtar används för transport iland.

Rekommenderad incheckningstid står normalt i din kryssningsbiljett. Observera att senaste incheckning/ombordstigning vanligtvis är 2 timmar innan fartyget avgår. Vi rekommenderar att stiga ombord i god tid.

När du anländer till hamnen lämnar du ditt bagage (förutom handbagage) till Norwegian Cruise Lines personal. Bagaget ska vara märkt med de bagagetaggar som finns bifogat i din kryssningsbiljett alt fås av rederiets hamnpersonal. Bagaget kommer att levereras direkt till din hytt.

Ha dina resehandlingar och pass till hands och gå sedan till incheckningsdiskarna och följ vidare instruktioner. Du kommer här få ett Cruise Card som du behåller under hela resan. Det fungerar som din legitimation vid eventuella köp ombord, samt att det är ett nyckelkort till din hytt! (Du måste även scanna ditt Cruise Card när du går av och på fartyget under kryssningens gång)

TIPS!
Ha gärna ett ombyte, badkläder, necessär samt eventuella mediciner i handbagaget när du kommer till hamnen. Bagaget levereras ut till hytterna fortlöpande under eftermiddag/ tidig kväll och det därför kan ta en stund innan man får sin väska. Likt en flygplats scannas allt handbagage i röntgenmaskiner innan man kliver ombord.

Fartygets ledning har befogenhet att besluta om någon ska nekas möjligheten att gå ombord på fartyget. Detta beslut kan fattas om det finns en uppenbar fara för den enskilda passagerarens eller andra gästers säkerhet. Orsaker till en sådan nekande kan inkludera hög smittrisk i samband med sjukdom, oacceptabelt uppförande, bristande resehandlingar eller andra omständigheter som gör att resenären inte uppfyller de acceptanskriterier som gäller. Utöver dessa överväganden har fartygen även tydliga regler för passagerares beteende gentemot varandra och krav på att följa säkerhets- och hälsoriktlinjer.

Om någon skulle bryta mot dessa regler kan fartygets ledning kräva att resenären och dennes resesällskap lämnar fartyget vid nästa hamn. Eventuella extra kostnader som detta kan medföra blir resenärens eget ansvar.

Senast 60-90 minuter innan fartyget lämnar hamnen måste både gäster och personal genomföra en så kallad "Muster drill". Detta är en säkerhetsövning som genomförs på engelska och till för att gästerna blir medveten och utbildad i hur man ska agera om en nödsituation skulle uppstå.

I det engelskspråkiga nyhetsbrev som levereras till din hytt varje kväll hittar du all den viktiga information du behöver. Här finns detaljer om olika aktiviteter och underhållning ombord, samt information om klädkoder.
TIPS
När du går i land bör du ta med dig eller ta ett foto på nyhetsbrevet, eftersom det även innehåller kontaktuppgifter och fartygets avgångstid.

De allra flesta områden ombord på NCLs fartyg är rökfria. Detta inkluderar samtliga hytter, även balkonghytter, samt alla restauranger och teatrar.
Det är ytterst viktigt att använda de anvisade platserna där rökning är tillåten.

För de som vill röka cigarrer eller pipa, är detta endast tillåtet på särskilt anvisade platser på det öppna däcket.

Om du har några frågor finns det en Kundservice på fartyget som är tillgänglig dygnet runt och där kan du få svar på dina frågor och funderingar.

Alla hytter har eluttag för både 110 och 220 V. Alla hytter har en hårtork.

Det går bra att ta med locktång, plattång etc.

TIPS!
Tvättservice och strykning erbjuds mot avgift.

Några exempel på föremål som inte är tillåtna att ta med ombord: strykjärn, stearinljus, vapen (inklusive knivar, fickknivar etc), korkskruvar, kaffemaskiner/vattenkokare, brandfarlig vätska och sprängämnen (till exempel fyrverkerier).

På alla fartyg finns en sjukvårdsmottagning som är bemannad med en kvalificerad läkare och minst en sjuksköterska. Du betalar själv kostnaden för besöket samt eventuella mediciner och vi rekommenderar att du har en fullgod sjukvårds- eller reseförsäkring.
Spara alla kvitton för utlägg för att redovisa till ditt försäkringsbolag.
Observera att service för sjukvård regleras enligt amerikansk lag och att prissättningen för läkarbesök, undersökning och mediciner ofta är högre än du är van vid från hemma.

TIPS!
Här kan du också köpa sjösjuketabletter vid behov.

Gravida gäster kan resa på kryssning fram till vecka 23 i graviditeten, under vissa förutsättningar. Oavsett graviditetens längd måste du kunna visa upp ett skriftligt intyg på engelska från din läkare. Intyget bör bekräfta graviditetens längd, din allmänna hälsotillstånd och att din graviditet inte medför någon ökad hälsorisk för dig.

Dagtid rekommenderas fritidskläder och bekväma skor. Kom ihåg att ta med en jacka eller varmare tröja då temperaturen kan variera mycket mellan luftkonditionerade utrymmen och den varmare luften utomhus.

Kvällstid rekommenderar vi ledig klädsel (casual) t ex skjorta och byxor för män och byxor och topp, klänning eller kjol och blus för kvinnor. För de som gillar att klä upp sig kvällstid går detta givetvis också bra, men det är inte något krav. I vissa fall förekommer även temakvällar.

Ombord på Norwegian Cruise Line förekommer inga formella kvällar.

Fartygen har ett kontantfritt system; du får ett cruise card som kopplas till ett godkänt kredit- eller betalkort (Visa, MasterCard, Diners och American Express).

Du får ditt cruise card vid ombordstigningen på fartyget.

Dagen innan du kliver av fartyget får du en specificerad räkning till din hytt så att du kan kontrollera beloppen. Utgifter som tillkommer efter att räkningen har sammanställts kompletteras på sluträkningen. Undantag för det kontantfria systemet är till exempel spel i casino. Valutan ombord är USD.

På fartyget finns en uttagsautomat (avgift ca 5USD per uttag). Notera att fartyget har en egen valutakurs som kan skilja sig något från den valutakurs som din bank använder.

Från och med den 1 februari 2024 är det inte längre möjligt att betala med EUR eller valutaväxla ombord. Samtliga valutaväxlingar behöver därför ske innan ombordstigning.

Det är vanligt förekommande att det görs reservationer på det betalkort som knutits till ditt konto ombord på fartyget, dvs kortet du betalar med för alla köp ombord. Dessa reservationer görs för att kontrollera att kortet är giltigt.
När sluträkningen för dina köp ombord är betald, kommer rederiet genast att häva reservationerna.
Det är varje enskilt kortföretag som måste häva reservationerna i sitt system. Detta kan ta mellan 7 och 14 arbetsdagar och detta kan rederiet inte påverka. Det är heller ingenting kryssningar.se kan skynda på.

När kortföretaget har hävt det reserverade beloppet har du tillgång till pengarna igen.

Dricks tillkommer med en kostnad av 20-25 USD per person och dag, beroende på vald hyttkategori. För gäster boende i The Haven-sviter eller Suite är kostnaden för dricks 25 USD per person och dag. För gäster boende i övriga hytterkategorier är kostnaden för dricks 20 USD per person och dag.

Dricks betalas av samtliga gäster över 3 år. För dryck och skönhetsbehandlingar tillkommer ett obligatoriskt servicetillägg (cirka 20 %) som noteras på ditt hyttkonto.

För kryssningar som utgår från Nordamerika är åldersgräns för köp av alkoholhaltiga drycker 21 år. Kryssningar från Europa, Asien, Australien och Sydamerika har åldersgräns 18 år. På Norwegian Cruise Lines privata destinationer är åldersgränsen för alkoholhaltiga drycker 21 år.

Det är ej tillåtet att ta med medhavd dryck och konsumera ombord med undantag för vin då korkavgiften är från 15 USD per flaska.

TIPS!
Det är tillåtet att ta ombord högst två flaskor vin eller Champagne, vardera innehållande 750 ml, per hytt vid ombordstigning på avresedagen. Dessa flaskor måste förvaras i ditt handbagage och kan endast konsumeras i din hytt eller i vissa restauranger mot en särskild korkavgift. Se nedan beskrivning:

Wine & Champagne Policy 

Guests may bring bottles of wine and champagne on board. When bottles are brought on board and served or consumed in any restaurant, public room area or in their stateroom, a corkage fee will be charged according to bottle sizes noted below.

750 ml Bottle: $15.00 USD

1,500 ml Magnum: $30.00 USD

Wine or champagne sent directly to the ship by travel agents, friends, family, etc. or from another retail source, are subject to the same fees. Box wines are not allowed on board.

Guests who purchase a beverage package, or who have a beverage package as part of the Free At Sea promotion, will not be charged a corkage fee.

Frukost, lunch, middag, snacks och vissa måltidsdrycker ingår på utvalda restauranger, caféer och barer.

Huvudrestaurangen har fri sittning och önskar du boka bord i huvudrestaurangen kan du endast göra detta ombord. Tider för måltider varierar beroende på kryssningsrutt.

Önskar du äta middag i någon av specialrestaurangerna kan du förboka bord på rederiets hemsida (My NCL) innan du reser eller ombord på fartyget (i mån av plats). Kostnad för specialrestaurangerna tillkommer (vissa har ett fast pris och andra tar betalt och dessa rekommenderar vi att förboka då dessa är väldigt populära.

Rumsservice från en mindre meny samt att beställa frukost till din hytt erbjuds mot kostnad.

Om du har behov av specialmat eller är allergiker måste du uppge detta när du bokar din kryssning. Norwegian Cruise Line gör sitt bästa för att tillgodose dina behov, dock kan specialmat endast erbjudas som à la carte. Informera även hovmästaren ombord samt din servitör om din allergi.

Rumsservice är tillgänglig dygnet runt och kontinental frukost kan beställas till din hytt mellan kl. 07:00 och 10:00, och detta ingår i kryssningens pris. För andra rumsservicemenyer tillkommer en serviceavgift på cirka 8 USD per beställning.

Vissa specialrestauranger ingår i kryssningens pris medan andra har en extra kostnad (ungefär 20-70 USD per person). Du har möjlighet att förhandsboka bord på de flesta specialrestaurangerna. Om du har särskilda matbehov eller allergier, vänligen informera om detta vid bokningen av din kryssning.

TIPS!
Genom att köpa till Free at Sea kan du ta del av dryckespaket, wifi, specialrestauranger och utflyktspaket.

Helpension ingår
När du kryssar med Norwegian Cruise Line ingår helpension. Detta innebär att frukost, lunch, middag och enklare måltidsdryck som juice, kaffe och te ingår i priset.

Du kan köpa till Free at Sea som ger dig extra fördelar som dryckespaket, WiF, middagar i specialrestauranger samt rabatt på utflykter. Priset beror på kryssningens längd och när kryssningen bokades. Free at Sea måste köpas till minst 4 veckor före avresa.

Kostnad för Free at Sea

För bokningar som är bokade från och med 5 december 2023:
3-5 nätter: 149 euro per person
6-8 nätter: 199 euro per person
9-11 nätter: 249 euro per person
12-14 nätter: 299 euro per person
15-17 nätter: 349 euro per person
18-20 nätter: 399 euro per person
21+ nätter: 449 euro per person

1. Open Bar dryckespaket:
Öl, vin, drinkar, mineralvatten, läsk och juice upp till 15 USD per glas i barer och restauranger. Detta tillägg gäller person 1 och 2 i hytten.

2. WiFi:
75 minuter WiFi för kryssningar som är 3-6 nätter
150 minuter WiFi för kryssningar som är 7-13 nätter
300 minuter WiFi för kryssningar som är 14+ nätter
Detta tillägg gäller person 1 och 2 i hytten.

3. Middagspaket i specialrestauranger:
Antal middagar i specialrestauranger varierar beroende på hyttkategori och kryssningens längd:
Kryssning 3-6 nätter: 1 middag
Kryssning 7-11 nätter och boende i studio/insideshytt/utsideshytt: 1 middag
Kryssning 7-11 nätter och boende i balkonghytt/svit: 2 middagar
Kryssning 12+ nätter och boende i studio/insideshytt/utsideshytt: 2 middagar
Kryssning 12+ nätter och boende i balkonghytt/svit: 3 middagar
Detta tillägg gäller person 1 och 2 i hytten.

4. Utflykter:
50 USD i rabatt på utflykter per hamn. Detta tillägg gäller per hytt.

• För bokningar gjorda efter 26 februari, 2024: 50 USD i rabatt per utflykt.Detta tillägg gäller per hytt.
  Exempel: 1 utflykt per hamn ger 50 USD i rabatt, 2 utflykter per hamn ger 100 USD i rabatt. (per hytt)

5. Betala endast skatter & hamnavgifter för person 3 och 4 i hytten:
Betala endast skatter och hamnavgifter för person 3-4 i hytten. Detta tillägg gäller endast på utvalda kryssningar.

Om du bokar en Haven Suite ingår 1-5 ovanstående fördelar.

Dricks:
Dricks tillkommer med en kostnad av 20 USD per person och dag och betalas av samtliga gäster över 3 år. Bor du i concierge, svit eller i The Haven är kostnaden för dricks 25 USD per person och dag.
För skönhetsbehandlingar och övrig dryck som inte ingår tillkommer ett obligatoriskt servicetillägg (cirka 20 %) som debiteras på ditt hyttkonto.

Ring oss på 0700-34 00 00 för att boka eller för mer information. Du kan uppgradera din Free at Sea-upplevelse fram till 4 veckor innan avresa.

På NCL kan du förvänta dig ett omfattande och mångsidigt underhållningsprogram som sträcker sig från dag till natt. Det specifika utbudet varierar mellan olika fartyg, men här är några exempel på vad du kan förvänta dig:

• Scenshower: Njut av spektakulära liveframträdanden och musikshower.
• Filmvisningar: Fartygen visar filmer både utomhus och inomhus.
• Levande musik: Upplev levande musik i olika genrer och stilar.
• Komedi: Skratta med stand-up komiker som underhåller ombord.
• Casino: Prova lyckan på fartygets kasino och spela olika spel.
  

De flesta aktiviteter ingår men vissa aktiviteter kan vara mot avgift. Utbudet varierar mellan fartygen. Ett par exempel på NCLs aktiviteter:

• Pooler: Slappna av och simma i fartygets pooler.
• Bubbelpooler: Njut av avkopplande stunder i bubbelpoolerna.
• Träningscenter: Håll dig aktiv och använd träningsanläggningen med gym och träningspass med instruktörer.
  TIPS. Visste du att gymmet ofta har den bästa utsikten ombord!
• Joggingbana: Gör din löprunda på fartygets joggingbana.
• Konstgalleri och auktioner: Utforska konsten ombord och delta i konstauktioner.
• Bibliotek: Läs och koppla av i fartygets bibliotek.
• Kurser och föreläsningar: Lär dig något nytt genom olika kurser och föreläsningar. Boka in en kurs i förväg via My NCL!

Norwegian Cruise Line är ett fantastiskt rederi för barnfamiljer.

I Norwegian Cruise Lines Splash Academy och Entourage-program erbjuds aktiviteter och faciliter för barn från 6 månader och uppåt. Dessa barn- och ungdomsklubbar ingår i kryssningspriset om inte annat anges, registrering krävs och för de minsta barnen måste en vårdnadshavare vara med.

Barnpassningsservice erbjuds kvällstid för barn mellan 3-12 år. Flera av restaurangerna ombord har barnmeny.


Tänk på att alltid ha uppsikt över ditt barn. Vissa delar av fartyget har en åldersgräns, till exempel solarium och casino.

Resesäng finns att låna mot förfrågan (sängkläder, täcke och kudde medtas själv). Notera att inte alla hytter har plats för en resesäng.


OBS.
Notera att barnmat, blöjor och hygienartiklar för bebisar inte finns att köpa ombord. Tänk därför på att du behöver ta med detta själv så att det räcker för hela resan.
Barn som är yngre än sex månader får inte bokas på en kryssning.

För att få ut det mesta av alla de spännande destinationer du besöker rekommenderar vi att redan innan resan förboka en utflykt. Detta för att säkerställa att det finns plats på utflykten, då många av de mest populära utflykterna kan sälja slut.
Du kan gå in via MY NCL och förboka din utflykt senast 4 dagar innan avresa.
Utflykterna kan också bokas ombord i mån av plats. Observera att tider för utflykterna kan förändras och att utflykter kan ställas in om deltagarantalet är för lågt.

Kvällen innan avresedagen kommer du att få bagagelappar till din hytt samt information om avstigningstiden.
För att underlätta hanteringen av ditt bagage bör du noggrant skriva ditt namn, hemadress och eventuella detaljer om din flygresa på varje bagagelapp.
Under den sista kvällen, enligt den angivna tidtabellen, placerar du dina väskor utanför din hytt. Det är viktigt att tänka på att behålla viktiga saker såsom pass, resehandlingar, mediciner och värdesaker i ett handbagage som du inte lämnar utanför din hytt.

Ditt bagage kommer att hämtas och föras till ankomsthallen i hamnen för att underlätta din avstigning.